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见微知著 守正待时 ——读《思考,快与慢》有感

世间万物瞬息万变,时徐时疾,就如天水一般,此时“润物细无声”,彼时又“雨色万峰来”。“快与慢”作为一组对立的范畴与我们息息相关、寸步不离,既矛盾又和谐,统一于我们自身,也统一于这个世界。

丹尼尔•卡尼曼的《思考,快与慢》将人的思维方式分为“系统1”和“系统2”。“系统1”是直觉的、冲动的,可以快速做出决策;“系统2”是理性的、统计的,但运作较慢,费时费力。生活中,我们依赖自主运行的“系统1”从孩子打的喷嚏判断他可能感冒了,从下班异常的堵车判断回家可能得晚半个小时,从天空中密布的乌云判断马上要下雨了,我们享受着“系统1”的快捷与便利,却也常常掉入了它带来的“缪勒•莱耶陷阱”。

“缪勒•莱耶陷阱”是一个非常著名的实验:两条等长的平行线,上面那条两端有着括号状的箭头,下面那条的两端却是反向括号状的箭头。你会发现无论怎么看,这两条平行线都是不等长的,但是只要你调动“系统2”沉下心来去验证,去拿尺子量一量,你就会发现这两条线确实是一样长,这时候你才会惊觉,自己的盲目的自信不过是镜花水月,同时你也会意识到与“系统1”共生的还有名为“成见”的思维定势。大多数情况下,“系统1”的决策都是正确的,你会发现孩子确实生病了,回家确实晚了半个小时,天确实不一会儿就下雨了,这些习惯性的胜利便也导致了你开始对自己下意识判断的正确性深信不疑。

在工作中,我们同样经常会遇到这样的情况:写完一份文稿就觉得无可挑剔,做完的工作看来看去都找不出毛病,上交任务时总是想着“差不多了、应该没问题了”,但是最终的结果却常常总是漏洞百出。如果你有以上的特点或想法,那么你就需要打起精神好好审视一下自己的思维方式了。你是否有着思维惰性,过分依赖了高效却易错的“系统1”而冷落了低效却准确的“系统2”?你是否一味地追求效率而忽视了思考和检验?如果你的答案是“是的”,那么下面3条建议可能对你有所裨益。

第一,中肯地预先推断别人对自己某项工作的评价。当你有着重要活动却想睡会儿懒觉,“系统1”可能会告诉你,没事,晚个几分钟倒也没什么关系。但是请你预想一下别人会对你这个行为做出的评价,那可能会是不负责、不尽心、不认真,那么你还会做出这个选择吗?第二,学会怀疑自己。在提交工作结果前,想一想曾经犯过错吗?自己容易犯什么错?如果出错了,自己能承担这个责任吗?想完这些,你大概就得再看一眼,再核实一下了。第三,虚心向别人请教。我们常说“发现别人的错误要比发现自己的容易得多”,这是因为我们向别人抛出问题的时候,他们会更倾向于调动“系统2”去仔细思考,能够发现我们自己发现不了的问题,这能够极大地帮助我们避免犯错。

察微见著,一叶知秋。无论在工作还是生活中,我们都需要学会放慢思考频率,主动激发理性思考能力,通过外在力量推动、内在心理能力提升的方法锻炼自己的思维能力,学会未雨绸缪、规避风险,提高每一个决策的成功概率。试着将思考慢下来,这样未来即便面对再多繁琐的工作,我们也能够轻松应对、游刃有余、事半功倍。

(集团党群部 唐晗怡)